Studentorganisasjon ved Norsk Hotellhøgskole – Stolt arrangør av den årlige karrieredagen for studentene på NHS – Utlyser stillinger på vegne av hotell- restaurant- og reiselivsnæringen

shift leader front office på Scandic Flesland Airport, 100% stilling

Vårt nye ansikt på Gullhotellet

Vi ser etter en problemløser som viser eierskap til tildelte oppgaver og setter gjesten i fokus. Scandic Flesland Airport, Vestlandets største kongresshotell åpnet i April 2017 og har etter åpning huset mange ulike eventer og gjester. Vårt fokus er å skreddersy arrangement etter kundens ønsker å tilby en sømløs reise tilrettelagt for alle behov.

Resepsjonen er hotellets naturlige møtepunkt, så du kommer til å være i sentrum av der det skjer. Vi vet ikke alltid hvilke utfordringer vi kan møte på under en arbeidsdag, dagen kan fort bli snudd opp ned på et flyplasshotell. Men vi vet at når vi samkjører avdelingene på hotellet, så kommer alle til å slutte opp om våre gjesters ønskemål. Vi jobber som et team!

Dine arbeidsoppgaver som Shift Leder:

  • Ansvar for daglige rutiner og prosedyrer
  • Opplæring av nye kolleger i resepsjonen
  • Ivareta administrative oppgaver
  • Daglige rutiner i resepsjonen i henhold til enhver tid gjeldende sjekklister
  • Sikre kvaliteten av den daglige drift og være synlig og tilgjengelig for gjestene
  • Sikre at Shop konseptet følges
  • Sikre at lover og retningslinjer og avtaler omkring alkohol, arbeidsmiljø og sikkerhet følges
  • Sjekke gjester inn og ut og ta i mot betaling
  • Sette seg inn i og følge opp lojalitetsprogrammet Scandic Friends
  • Sentralbord og bookinger
  • Kommunisere informasjon til og fra øvrige avdelinger
  • Serve gjester ved ulike behov og håndtere gjesteklager
  • Oppgaver rundt måneds avslutning

Som Shift Leder er du også ansvarlig for avdelingen i resepsjonssjefens fravær. Stillingen inngår i vaktliste og innebærer dag/kveld og helgearbeid.

Søknadsfrist 15 juli 2019

Søk ved å gå inn på denne linken:

https://emp.jobylon.com/applications/jobs/41864/create/

Informasjon

Dette innlegget ble postet den juni 20, 2019 av .
Karrieredagen 20182. oktober 2018
Den store dagen er her.